Customer Service Representative

Als Single Point of Contact van jouw logistieke klanten volg je de dossiers op van A tot Z. Jij verzorgt de interne communicatie tussen alle betrokken afdelingen en staat hierdoor dagelijks in contact met klanten, rederijen en eventueel andere afdelingen.

• Door jouw kennis van ERP slaag je er al snel in zelfstandig klantenorders aan te nemen en te verwerken.
• Je biedt steeds een efficiënte service door een correcte communicatie.
• Ook op logistiek vlak zorg je voor opvolging. Zo stuur je onze logistieke afdeling aan waar nodig en boek je transporten, met de nodige documenten en certificaten.
• Op administratief vlak voer je de nodige controles uit, bereidt je facturen voor en maak je rapportering.

• Je hebt een bachelordiploma of een ruime gelijkwaardige ervaring binnen logistiek of maritiem.
• Communicatief & klantgericht.
• Je denkt in oplossingen en pakt deze hands-on aan.
• Stressbestendig, nauwkeurig, leergierig en enthousiast.
• Je kunt overweg in het MS office pakket (vnl Excel).
• Jouw Nederlands en Engels zijn vloeiend, pluspunten zijn Frans en Duits.

• Terecht komen in een marktleider dat een familiale cultuur kent.
• Een tewerkstelling in het centrum van Antwerpen.
• Dit internationaal en stabiel bedrijf biedt doorgroeimogelijkheden.
• Verloning aan de hand van ervaring.
• Onmiddellijk een vast contract