Customer Service medewerker

  • locatie:8710 Wielsbeke
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    25/01/2023 16:56

Wat zal je job inhouden?

Komt volgens jou de K van Klant vóór de I van Ik? Dan ben je bij dit bedrijf aan het juiste adres.
Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer met een hart voor klanten én voor voeding. Iemand die de A van Aanspreekpunt voor de klant letterlijk neemt en de bestelling niet meer loslaat tot na Zorgeloze uitlevering en betaling.
Of met andere woorden: iemand die de klanten ontzorgt van A tot Z.

  • Van first line contact met de klant tot feedback na levering, jij bent verantwoordelijk voor het order-to-cashproces van jouw specifieke klantenportefeuille.
  • De logistieke flow ken je als je broekzak. Alle stappen vanaf de laadkade tot levering bij de klant coördineer je nauwgezet. 
  • Exportdocumenten, facturen, certificaten … geen enkel document verlaat jouw mailbox voordat het met zorg en oog voor detail is opgemaakt. 
  • Je bent verantwoordelijk voor de schriftelijke en/of telefonische opvolging van openstaande klantenfacturen. Je behoudt daarbij een perfect evenwicht tussen diplomatie, empathie en overtuigingskracht. Want je weet: duurzaam samenwerken duurt het langst. 
  • Je bent de spil tussen de klant en andere interne afdelingen zoals sales, distributie, planning en expeditie. Ook met externe logistieke partners houd je de lijnen kort.
  • ...

Bij welke organisatie kom je terecht?

Dit gekend voedingsbedrijf is sinds 1985 actief. Het bedrijf produceert voornamelijk voeding onder private labels. Ze groeide elk jaar en hebben sinds 2016 maar liefst 3 vestiging in België. Hun personeel staat centraal.

Wat zoeken we?

  • Je hebt een bachelor- of masteropleiding op zak of je kan terugvallen op gelijkaardige ervaring.
  • Klantgerichtheid zit bij jou vervat in het dna. Voor elke klant haal jij het onderste uit de (friet)ketel.
  • Je legt vlot contacten en bent een vlotte babbelaar. Door je open communicatie stel je mensen op hun gemak.
  • Je bent nieuwsgierig naar onze aardappelproducten en je doet niets liever dan die kennis te delen. In helder Nederlands? Zeker. En Français? Mais oui. In English? No problem. Andere talen? Bonuspunten erbij.
  • Jij bent een administratieve krak. Microsoft Office heeft voor jou geen geheimen meer. Heb je ervaring met SAP? Dan heb je een frietje voor op de rest.
  • Je haalt energie uit anderen, werkt graag samen maar ook alleen trek je je plan.
  • Je bent gedreven en enthousiast.
  • ...

Wat bieden we?

  • Een marktconform salaris dat in lijn ligt met jouw kennis en ervaring.
  • Aangevuld met extra smakelijke voordelen (maaltijdcheques, smartphone, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering …).
  • De kans om mee te groeien in een succesvolle familiale onderneming waar de energie en het warmmenselijke op elke vierkante meter voelbaar zijn. 
  • Een uniek fietsplan waardoor je nooit meer in de file staat. 
  • Op tijd en stond een oprecht compliment en een high five voor jouw inzet.
  • Onder de hashtag #onefamily: fijne collega’s – mede Potatoholics – die je met raad en daad bijstaan.
  • ...

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand

Waregem Careers

Stormestraat 75 bus 2
8790 Waregem
056 28 98 60waregem-careers@synergiejobs.be