Customer service medewerker

Haal je voldoening uit het tevreden stellen van klanten? Vind je een administratief takenpakket aangenaam? Heb je kennis van het Nederlands en Frans? Lees dan zeker verder! 

Als customer service medewerker binnen deze internationale, dynamische speler te Lokeren sta je in voor het orderbeheer van A tot Y. Je krijgt een eigen klantenportefeuille toegekend.  

Waarvoor kunnen ze bij jou terecht?

• Je regelt de klantenorders en volgt dit verder op. 
• Met veel plezier sta je ten dienste van de klant dit per mail en telefoon.
• Klachten en retouraanvragen kom bij jou terecht. 
• Ook intern zal je nauwe contacten onderhouden met andere afdelingen zoals productie, logistiek, ... 
• Bij afwezigheid van collega's spring je steeds bij waar nodig. 

Herken jij jezelf in onderstaande omschrijving?

• Je hebt een bachelor diploma op zak binnen een relevante studierichting of gelijkwaardig door je ervaring. 
• Reeds een eerste ervaring achter de rug in een gelijkaardige job. Schoolverlaters komen ook in aanmerking. 
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans  (in woord en geschrift).
• MS Office is je bekend. 
• Jouw klantvriendelijke en correcte manier van werken, zorgen voor een goede service.
• Geen enkel detail ontglipt jouw nauwlettend en nauwkeurig oog. 
• Stressvolle situaties kunnen je niet uit je lood slaan. 

Wat heeft de onderneming aan te bieden?

• Het betreft een voltijdse tewerkstelling.  
• Een uitdagende job met de nodige verantwoordelijkheden.
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.
• Interne opleiding bij opstart. 
• Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.