Dossierbeheerder

  • locatie:1831 Brussel
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    18/01/2023 23:48

Wat zal je job inhouden?

Zin om te duiken in de verzekeringssector?  Ben je klantgericht en communicatief?

Lees dan verder!

Wat sta je te wachten?

  • Je zorgt voor de volledige afhandeling van het beheerproces: je maakt offertes op, voert contractwijzigingen uit, volgt afspraken op,….
  • Je peilt naar de verzekeringsbehoefte, detecteert tijdig opzegsignalen en koppelt er de juiste actie aan.
  • Kortom, dankzij jouw klantgerichte houding weet je als geen ander de klant aan onze organisatie te binden.
  • Je werkt ook graag in teamverband, en je haalt voldoening uit het bereiken van de objectieven samen met je collega’s.

Eens je de functie onder de knie hebt, is er ruimte om deel te nemen aan projecten. In het kader van ons continu streven naar kwaliteitsverbetering, zal je ook meewerken aan de optimalisering van processen en procedures, de goede werking van de afdeling en eventuele verbeteringen aan producten en systemen.

Dankzij een doorgedreven en regelmatige interne opleiding wordt je verzekeringstechnische kennis voortdurend aangescherpt, en groei je permanent als professional.

Bij welke organisatie kom je terecht?

Als dossierbeheerder maak je deel uit van de Customer Excellence Group, een team van ongeveer 90 medewerkers die dagelijks in de weer zijn om de verwachtingen van de klant in te lossen en te streven naar het hoogste niveau van klantentevredenheid. Op een proactieve en betrokken manier sta je in voortdurende communicatie met de klant en reik je oplossingen aan via telefoon, mail, brief, ...

Wat zoeken we?

  • Enthousiasme en motivatie om een boeiende job te leren
  • Interesse voor de verzekeringssector
  • Klantgerichtheid zit in je genen, je haalt voldoening uit het aanreiken van oplossingen voor klanten
  • Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een pluspunt
  • Je bent stressbestendig en kan snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen
  • Je werkt graag in teamverband
  • MS-Office en chrome hebben geen geheimen voor jou
  • Je hebt minimaal je middelbare school met succes afgerond in een ASO of TSO richting

Wat bieden we?

Je komt terecht in een succesvolle organisatie op mensenmaat, waar waarden als eenvoud, resultaat- en klantgerichtheid iedere dag opnieuw beleefd worden. We bieden jou een stabiele werkomgeving, waar je talenten ten volle aan bod kunnen komen en verder ontwikkeld worden via interne en externe opleidingsmogelijkheden.

Verder kan je rekenen op:

  • Een competitief loon aangevuld met maaltijdcheques €8 per gepresteerde dag
  • Een interim contract met oog op vaste aanwerving (opstart voorzien op 01/02)
  • Glijdende uren

Bij vaste indiensttreding (dus na interimperiode) is er de mogelijkheid tot homeworking (50%), en staat daar ook een netto-vergoeding tegenover van 80€/maandeen groeps- en hospitalisatieverzekering voorzien + sport-, cultuur- en ecocheques

Overtuigd? Solliciteer dan snel!


Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand

Diegem Careers

Emiel Mommaertslaan 16 A
1831 Diegem
02 416 22 60diegem-careers@synergiejobs.be