Customer care medewerker

  • locatie:8890 Moorslede
  • jobcategorie:Communicatie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    06/01/2023 16:16

Wat zal je job inhouden?

Hou je van klantencontact? Ben je IT minded? Ben je schoolverlater of heb je een eerste ervaring achter de rug? Lees dan zeker verder!

Als customer care medewerker heb je digitale communicatie met de klant, per telefoon, email of chat.

  • Je staat in direct contact met hen en helpt bij diverse vragen, problemen of klachten. 
  • Je analyseert de zaken en onderneemt de nodige acties en communiceert op een professionele manier hierover zowel intern als extern.
  • Het resultaat wordt correct verwerkt in alle processen van ons ERP-pakket, Microsoft Dynamics AX. 
  • Je ondersteunt en begeleid de klant bij het gebruiken van onze eigen app. 
  • Je stelt aanpassingen of verbeteringen voor een aantrekkelijk en praktisch klantenplatform.

Wat zoeken we?

Schoolverlaters als mensen met een eerste ervaring in een gelijkaardige functie komen in aanmerking voor deze functie.

Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans.

Je communiceert op een vlotte manier en hebt een passie voor digitale communicatie en alles wat hierbij komt kijken.

Op een klantvriendelijke en proactieve manier communiceren is je tweede natuur. Je gaat om met onze klanten zoals je zelf graag zou hebben.

Je bent zeer vlot met verschillende softwarepakketten en leert deze ook snel aan.

Je schrijft onze klanten aan op een professionele manier.

Wat bieden we?

Je komt terecht in een familiale omgeving met doorgroeimogelijkheden.

Voltijdse tewerkstelling met mogelijkheid tot 1 of 2 dagen thuiswerk.

Je werkt met glijdende uren, je start tussen 7.30u en 9.30u.

Naast een aantrekkelijk loonpakket kan je rekenen op extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Als kers op de taart kan je rekenen op 30 dagen vakantie, die je vrij kan inplannen.

 Ben jij de customer care medewerker die we zoeken? Bezorg ons dan snel jouw kandidatuur!


Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand

Roeselare Careers

Bruggesteenweg 311 A 1.1a
8830 Hooglede
051 23 16 85roeselare-careers@synergiejobs.be