ICT assistent

Onsite bij de klant Proximus assisteer je het inplannen van netwerkmigraties (van ISDN lijnen naar fiber): zowel het initiëren als het opvolgen van de projecten. Jij zorgt voor de coördinatie van het hele field service proces op technisch en administratief vlak:

• prioriteit geven aan de opdrachten
• dispatching
• in de verschillende systemen de taken en benodigdheden registreren, zodat de field service engineers op een zo efficiënt mogelijke wijze worden ingepland
• proactief en reactief de betrokken partijen op de hoogte houden; klanten, contacten met partners en betrokken interne departementen
• opvolging van interventies en escalaties

Als medewerker van de afdeling netwerkbeheer is een eerste werkervaring in een telecom of ICT omgeving gewenst

Communicatieve en organisatorische vaardigheden

Zeer goede talenkennis van Nederlands en/of Frans en goede kennis van Engels, zowel gesproken als geschreven

Handigheid met PC, en inzicht/basiskennis van hardware, software en netwerken, of de bereidheid daarin bij te leren

Voltijds contract van tijdelijke duur (minimum 1 à 2 jaar, grote kans op verlenging)

Daguren maandag-vrijdag

Interessant salaris aangevuld met maaltijdcheques

Bovenal krijg je brede afwisseling in de job: je komt met verschillende aspecten van netwerkbeheer in aanraking, en kan je zo hier verder over bijleren.