Technical support coordinator (tijdelijk)

  • locatie:2800 Mechelen
  • jobcategorie:Services
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-5 jaar
  • Laatste aanpassing:
    06/12/2022 14:52

Wat zal je job inhouden?

Heb je een eerste ervaring in een technische customer care omgeving? Ben jij een vlotte communicator in het Nederlands en Engels? Werk je graag klant- en resultaatgericht? Dan ben jij dé technical support coordinator die wij zoeken voor onze klant, een telecommunicatiebedrijf, gevestigd te Mechelen.

Binnen deze functie ondersteun je operatoren in administratieve & technische dossiers. Je bent end-2-end verantwoordelijk voor het oplossen van cases.

Jouw verantwoordelijkheden als technical support coordinator:

  • Adressen op een snelle en correcte manier identificeren;
  • Planning van de techniekers op orde brengen;
  • Beantwoorden van vragen gerelateerd aan het aanvraagproces;
  • Opvolgen van taken inzake kabelaansluiting, reparatie en installatie;
  • Afhankelijk van hoe goed het loopt, kunnen er eventueel andere taken toegevoegd worden.

Wat zoeken we?

Onze klant zoekt iemand met het volgende profiel:

  • Een eerste ervaring in een technische customer care omgeving;
  • Vlotte communicator in het Nederlands & Engels (Frans is een pluspunt);
  • Kennis van MS Office;
  • Klant- en resultaatgericht;
  • Doelstellingen halen met de hoogste kwaliteit;
  • Stressbestendig, ook in uitdagende situaties;
  • Teamplayer met een zekere mate van flexibiliteit.

Wat bieden we?

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een voltijdse functie als technical support coordinator in een boeiende en uitdagende werkomgeving
  • Je komt terecht in een hecht team waar er veel belang gehecht wordt aan een feedback cultuur en open vragen stellen en waar er een leuke dynamiek heerst
  • Een tijdelijke tewerkstelling voor een zestal maanden
  • Een marktconform salaris
  • Maaltijdcheques van 8 EUR/gewerkte dag
  • Werken tussen 8u en 17u15
  • 60% thuiswerk op kwartaalbasis

Interesse? Solliciteer snel!

Mechelen Careers

Michiel Coxiestraat 1 A
2800 Mechelen
015 28 30 06mechelen-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand