Customer support medewerker

  • locatie:2800 Kontich
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    06/12/2022 17:12

Wat zal je job inhouden?

Wil je graag deel uitmaken van het leukste softwarebedrijf van België? Dan ben je aan het juiste adres! 

Als support medewerker krijg je eerst een grondige opleiding om vervolgens aan de slag te gaan binnen een hecht team. Maar wat houdt het takenpakket in na deze opleiding customer support medewerker?

  • Samen met je team behandel je de problemen en vragen van klanten over de software. 
  • Je ondersteunt hen zowel telefonisch als via de website. 
  • Je luistert actief naar de noden van de klant om vervolgens het probleem te analyseren en van A tot Z op te lossen. 
  • Daarnaast zorg je voor een leuk contact en een 'amazing customer experience'. 
  • Je zal ook cursussen aan klanten geven en hen opleiden in het gebruik van de volledige software.

Wat zoeken we?

Ben jij de uitgelezen customer support medewerker?

  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma, dit hoeft zeker en vast niet binnen IT. Er zijn genoeg collega's die uit een totaal andere sector komen (vb. Taal- en Letterkunde, Marketing, Geneeskunde,...). 
  • Heb je nog geen werkervaring? Geen probleem, ook dan ben je meer dan welkom!
  • Je hebt een gezonde interesse in de wereld van software en leert snel bij.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands. 
  • Je bent ambitieus en wilt verantwoordelijkheid nemen in je job. Je bent op zoek naar een leuk bedrijf waar je kan doorgroeien.
  • Voor jou is klant altijd koning. Je bent dan ook gedreven om je klanten een oplossing op maat te bieden.
  • Je hebt een gepassioneerde persoonlijkheid en een goed gevoel voor humor.
  • Je bent analytisch en houdt ervan om problemen uit te zoeken.

Wat bieden we?

  • Je komt terecht in een superleuk bedrijf in volle groei dat enorm veel belang hecht aan het geluk van zijn werknemers. Als je bij dit software bedrijf kan starten mag je rekenen op een familiale sfeer met verschillende leuke uitjes, team events,...
  • Een werkweek van 38u: maandag-vrijdag van 9u-17u.
  • Er zijn talloze mogelijkheden om door te groeien, en dit zijn geen loze beloftes!
  • Je ontvangt meteen een vast contract met de daarbij horende voordelen (groepsverzekering, winstdelingsregeling, extra betaalde dagen verlof,...)
  • Elke middag geniet je met het hele interne team van een uitgebreid lunchbuffet en speel je een wedstrijdje kicker!

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand