Customer Service Coördinator

  • locatie:2200 HERENTALS
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    22/06/2022 14:56

Wat zal je job inhouden?

Maar wat houdt dat nu in, een customer service coördinator? Als medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging en afhandeling van elk klantendossier. Vanaf order registratie tem leveringen. 

Concreet betekent dit:

  • Je vertegenwoordig het bedrijf naar de klant en speel je een centrale rol tussen de klant en de verschillende interne afdelingen: Planning, Procurement, Quality Assurance, Transport , Finance.
  • Je werkt nauw samen met de accountmanagers voor forecast van de producten, operationele optimalisaties en het boeken van successen bij klanten. 
  • Je relatiebinding met de klanten is zeer belangrijk.
  • Als er verbeteringen kunnen gedaan worden, dan zal je ze zien en aanpakken indien mogelijk zowel naar klanten toe als intern

Bij welke organisatie kom je terecht?

Voor een internationale speler in de voedingssector zijn we op zoek naar versterking voor het customer service team. Dus ben je vlot in jouw communicatie zowel Nederlands als Engels? Zie je het zitten om de schakel te zijn tussen enkele klanten en onze interne afdelingen(en)? Dan ben je alvast goed aan het lezen, doe zo verder...

Wat zoeken we?

Wat verwachten we van jou als customer service coördinator?  

  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Uitstekende gesproken en geschreven kennis van  Nederlands en Engels. Andere talen zijn een plus.
  • MS Office pakket (Vnl. Excel) 
  • ERP systeem (Baan of Microsoft dynamics) of eventueel al ervaring met een gelijkaardig programma
  • Ervaring binnen een Customer Service omgeving is een plus
  • Overtuigende en assertieve communicatie, klantvriendelijk, stressbestendig
  • Teamplayer
  • Betrouwbare collega


Wat bieden we?

Wat mag je van ons verwachten? 

  • Als customer service coördinator mag je een correcte verloning verwachten met extralegale voordelen gebaseerd op jouw ervaring
  • Vast contract na een positieve interim-periode.
  • Een gevarieerde job in een internationaal familiebedrijf in volle expansie en dit in het hart van de Kempen!
  • Een aangename werkplek waar geïnvesteerd wordt in veiligheid en welzijn
  • Je werkt in dagdienst met flexibele uren (glijtijd)
  •  Een lerende organisatie waar je stem gehoord wordt en veel aandacht wordt besteed aan persoonlijke ontwikkeling


Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand