DOSSIERBEHEERDER - VLAAMSE OVERHEID

  • locatie:1000 BRUSSEL
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    15/06/2022 09:44

Wat zal je job inhouden?


Heb jij interesse in energie- en klimaat? Is dossierbehandeling en de hierbij horende administratieve taken helemaal je ding? Pak je de dingen efficiënt, correct en klantvriendelijk aan? Dan is deze vacature voor het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA) vast en zeker iets voor jou! Het VEKA staat in voor de concrete implementatie van een heel aantal beleidsinstrumenten die burgers en bedrijven moeten stimuleren om meer aandacht te besteden aan energiebesparende maatregelen en hernieuwbare energieproductie. Je zal ingeschakeld worden binnen het team Kwaliteit en Ondersteuning voor de behandeling van premie-aanvragen voor de plaatsing van een thuisbatterij.

Concreet ziet het takenpakket van de dossierbeheerder er als volgt uit:

• Digitale dossierbehandeling

• De aanvragen worden door de klant digitaal ingediend.

• Deze aanvragen worden vervolgens door de dossierbehandelaars geraadpleegd in een digitaal dossierbeheersysteem.

• De aanvragen worden nagekeken op volledigheid: zijn alle bewijsstukken aanwezig, is alle informatie correct en wordt aan alle voorwaarden voldaan om een premie te kunnen ontvangen?

• Bij het ontbreken van informatie moet de klant gecontacteerd worden per mail.

• Beantwoorden van mails of telefoons.

Door de digitaliseringsinspanningen van de Vlaamse Overheid merken we dat er een grotere focus komt op de mobiele toepassingen. Daarom zijn we op zoek naar profielen die technisch onderlegd zijn en kennis hebben van mobiele toepassingen, sociale media, chat,…

Bij welke organisatie kom je terecht?

Het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap

VEKA is een verzelfstandigd agentschap van het beleidsdomein Omgeving en geeft uitvoering aan een duurzaam energie- en klimaatbeleid.

Het VEKA heeft als missie het voorbereiden, stimuleren, coördineren, uitvoeren, opvolgen en evalueren van beleidsinitiatieven op het vlak van energie en broeikasgasemissies die bijdragen aan de omslag naar een klimaatneutrale en duurzame samenleving in Vlaanderen, waarbij de beleidsinstrumenten op een kostenefficiënte en kwaliteitsvolle manier worden ingezet en rekening wordt gehouden met de sociale en economische impact.

Wat zoeken we?

De ideale kandidaat voor de functie van dossierbeheerder beantwoordt aan het volgende profiel:

  • Klantvriendelijk
  • Nauwkeurig kunnen werken
  • Betrouwbaarheid (respect voor privacygevoelige gegevens, …)
  • Goed met een laptop overweg kunnen
  • Vlot overweg kunnen met de gangbare Office tools (Outlook, Word en Excel)
  • Goede communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)
  • In het bezit zijn van een Secundair Diploma

Wat bieden we?

Als dossierbeheerder bieden wij je:

Een tijdelijk voltijds interim contract(4/5=4 dagen/week bespreekbaar) van 6 maanden met een zo snel mogelijke opstart en verloning op C-niveau, binnen een glijdend uurrooster met verplichte bereikbaarheid tussen 09.45u - 11.30u en 13.45u-16.00u.


Plaats tewerkstelling: Brussel + thuiswerk (2dagen op kantoor)

Diegem Large Accounts

Jan Emiel Mommaertslaan 16 A
1831 Diegem
02 220 31 31diegem-la@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand