IT software & helpdeskmedewerker

  • locatie:2800 MECHELEN
  • jobcategorie:IT
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    07/09/2022 17:12

Wat zal je job inhouden?

Heb je al ervaring als IT support medewerker? Geeft het jou voldoening om mensen te helpen? Ben je gemotiveerd om voor een natuurbehoudvereniging te werken? Dan ben jij misschien wel naar mij wij op zoek zijn!

Voor onze klant met hoofdkantoor in Mechelen - actief binnen natuurbeheer - zijn we op zoek naar een IT software & helpdeskmedewerker.

Jouw functie zal bestaan uit twee onderdelen: enerzijds ben je als helpdeskmedewerker mee verantwoordelijk voor de dagelijkse digitale ondersteuning van de gebruikers.  Anderzijds werk je samen met het team aan de digitale vernieuwing. 

Jouw verantwoordelijkheden als helpdeskmedewerker:

  • Ondersteuning bieden aan professionele medewerkers én vrijwilligers op de centraal beheerde cloud platformen (hoofdzakelijk MS365, in beperkte mate Google Workspace voor de vrijwilligers, …)
  • Mee inrichten van deze platformen
  • Beantwoorden van de talrijke vragen van zowel professionele medewerkers als vrijwilligers op een klantvriendelijke manier aan de hand van een ticketsysteem
  • Verzorgen van de nodige hardware en software voor nieuwe medewerkers of medewerkers die van functie veranderen
  • Vormen van de schakel tussen de externe infrastructuurprovider en de eigen interne dienst(en)

Jouw verantwoordelijkheden als digitale vernieuwer:

  • Mee uitrollen van de Microsoft 365 kantoorsuite: specialiseren in alle mogelijkheden die deze omgeving biedt, zowel op vlak van built-in functies, automatisatie – als API mogelijkheden
  • Opzetten van policies voor de vlotte automatische uitrol van software (updates)
  • Beveiligen van clients, data en toepassingen
  • Op de hoogte blijven van de evoluties met betrekking tot interne en externe dreigingen en proactief initiëren van de nodige acties en/of configuratie wijzigingen
  • Proactief zorgen voor de bewustwording bij gebruikers rond cybersecurity
  • Beheren van de software licenties
  • Instaan voor alle IT-gerelateerde aankopen: offertes vragen en het opvolgen van bestellingen

Op langere termijn kan je takenpakket evolueren in functie van de noden van het bedrijf en naar gelang jouw capaciteiten en interesses.

Wat zoeken we?

De gezochte IT software & helpdeskmedewerker beschikt over de volgende skills:

  • Een bachelordiploma in Informatica of gelijkwaardig door ervaring
  • Uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Engels
  • Een teamplayer die sterk is in communicatie en samenwerking en die houdt van sociaal contact
  • Het geeft je voldoening om collega’s te helpen, en om ze op te leiden rond het gebruik van software en rond beveiliging
  • Nieuwsgierig en leergierig en je houdt jezelf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen
  • Ruime ervaring met Microsoft omgevingen: Windows 10/11 (clients), MS 365, MS Azure, MS Configuration Endpoint Manager (Intune, Autopilot, …)
  • Minimaal een stevige basiskennis inzake netwerken (VPN, TCP/IP, subnets & VLAN’s) alsook inzake DHCP, DNS, AD, group policies, scripting, certificaten
  • Ervaring inzake endpoint protection
  • Sterk in het documenteren van taken, procedures, processen en projecten en sterk in organisatie en coördinatie met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Als je de volgende zaken kan voorleggen, zijn dit zeker pluspunten voor jouw kandidatuur: het geven van interne opleidingen (intro aan nieuwe medewerkers, nieuwe features toelichten) over nieuwe software en vernieuwingen binnen bestaande applicaties, SSO en Identity Management

Wat bieden we?

  • Een boeiende job als IT software & helpdeskmedewerker en mee jouw steentje bijdragen aan de bescherming van de natuur in Vlaanderen
  • Terechtkomen in een familiale verenigingscultuur gericht op samenwerking en vertrouwen tussen mensen
  • Kansen om te leren, jezelf te ontwikkelen en respect voor een goede werk-privé balans kenmerken het personeelsbeleid
  • Een marktconform loon afhankelijk van ervaring aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van 7 EUR/gewerkte dag
  • De keuze om in een 38 uren werkweek of 40 uren werkweek te werken en zo 12 ADV-dagen op jaarbasis op te bouwen (enkel voor -45-jarigen)
  • De mogelijkheid tot thuiswerk en de mogelijkheid om 80% of 100% te werken

Mechelen Careers

Michiel Coxiestraat 1 A
2800 Mechelen
015 28 30 06mechelen-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand