Klantendienstmedewerker

  • locatie:2850 Boom
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    17/06/2022 15:16

Wat zal je job inhouden?

Onze klant, Europees specialist in detail logistiek (vertegenwoordigd in 8 landen), biedt innovatieve logistieke B2B en B2C oplossingen aan voor bedrijven die het bevoorraden van hun netwerk of hun klanten wensen te outsourcen.

Als Medewerker Klantendienst start je met een doorgedreven opleiding waarin je kennis maakt met de processen, procedures, cultuur en natuurlijk je nieuwe collega’s.

Om dit hardwerkende, betrokken en gezellige customer service team te versterken zoeken wij een nieuwe collega.

Je zorgt voor de data entry van bestellingen, je geeft telefonische ondersteuning en beantwoordt vragen via e-mail in de beide landstalen. Je wordt ingeschakeld voor diverse administratieve opdrachten in het kader van klantendossiers.

Je rapporteert aan de Customer Services Manager.

Bij welke organisatie kom je terecht?

Sinds 1989 is onze klant een internationale specialist in detailpicking en logistieke dienstverlening op maat. Zij bieden innovatieve logistieke B2B, B2C en e-commerce oplossingen aan, aan bedrijven die de bevoorrading van hun klantennetwerk geheel of gedeeltelijk wensen uit te besteden. Van seizoensgebonden acties en losse marketingprojecten tot dagdagelijk logistieke ondersteuning, stockage en coördinatie.

Wat zoeken we?

  • Je bent administratief sterk onderlegd.
  • Ben je pas afgestudeerd? Geen probleem, ook jij bent welkom in het team!
  • Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid dragen wij hoog in het vaandel.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans.
  • We verwachten een goede kennis van het Office pakket: in het bijzonder Excel.
  • Je bent multi-inzetbaar “flex-made” in het team.
  • Je bent dynamisch en enthousiast en houdt daarnaast van een vleugje humor.
  • Je werkt nauwkeurig, flexibel en polyvalent.
  • Je bent stressbestendig: je kan om met deadlines
  • Je ontvangt graag feedback van collega’s en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd

Wat bieden we?

  • Een kernfunctie in een dynamisch en groeiend bedrijf met een informele sfeer.
  • Een aantrekkelijk verloningspakket in functie van kennis en ervaring.
  • Je krijgt een intensieve opleiding 'on the job'
  • Je krijgt een zeer volledige hospitalisatieverzekering met familieplan + sectorale groepsverzekering.
  • Je krijgt elektronische maaltijdcheques per gewerkte dag met zichtwaarde van €8
  • Je bouwt per volledig gewerkte maand 1 betaalde ADV dag op.

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand