Administratief medewerker klantendienst

  • locatie:2000 Antwerpen
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    27/04/2022 09:44

Wat zal je job inhouden?

Onze klant zoekt een (tijdelijke, voltijdse) administratieve medewerker voor de afdeling klantendienst. Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en dit zowel via schriftelijke als telefonische vragen. Verder kan je nog rekenen op de steun van je 40 andere collega's.

Jouw takenpakket:

  • Het grootste deel van de dag zal je telefonisch vragen behandelen van de klanten.
  • Beantwoorden van vragen zonder ze door te verbinden naar de backoffice: je zoekt alles tot in detail uit en raadpleegt hiervoor verschillende bronnen.
  • Afspraken maken met de klanten.
  • Documenten opmaken en versturen.
  • Wijzigingen aanbrengen in klantensysteem (SAP).

Een opleiding on-the-job zal ook worden voorzien. Ideaal toch?.

Wat zoeken we?

  • Als administratief medewerker klantendienst spreek je vlot Nederlands.
  • Goede kennis van MS office toepassingen.
  • Kennis van SAP is een pluspunt. Heb je dit niet, zal je op korte tijd een basiskennis moeten opbouwen.
  • Klantgericht communiceren is een van je beste eigenschappen.
  • Je garandeert steeds een persoonlijke aanpak en kan jezelf inleven in de klant.

Wat bieden we?

  • Loon volgens barema.
  • Werken in glijtijden: starten kan je tussen 7u00 en 9u30. Eindigen doe je jouw dag tussen 15u en 18u afhankelijk van wanneer je dag startte.
  • Als medewerker klantendienst werk je voltijds in dagdienst.
  • Kunnen werken in het kantoor van Antwerpen.
  • Tijdelijke functie

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand