Junior Customer service medewerker

  • locatie:2850 Boom
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    30/03/2022 10:12

Wat zal je job inhouden?

Als Junior Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk distributeurs. Je luistert naar hun noden en geeft waar nodig advies.

Samen met de international account managers behartig je de goede klantenrelaties. Je zorgt voor het opstarten van nieuwe dossiers en voor de goede administratieve en commerciële opvolging ervan. Deze dossiers volg jij van A tot Z op en je brengt deze nauwkeurig in in ons ERP systeem.

Je werkt nauw samen met de collega’s van Marketing en gaat aan de slag met de ondernomen marketingacties. Bij gelegenheid zal je deelnemen aan beurzen in binnen- en buitenland.

Je werkt in een team van 4 personen, deel uitmakend van een geheel van 25 personen. Je rapporteert aan de Customer Service Coördinator

Bij welke organisatie kom je terecht?

Onze klant is een toonaangevende fabrikant van goederen via sublimatiedrukken. Zij drukken via deze speciale methode onder meer op hout, glas en andere ondergronden. Dit voor diverse doeleinden en sectoren. Zowel voor professioneel gebruik als recreatief gebruik.

Wat zoeken we?

  • Je bent een starter die staat te springen om in een interantionale setting aan de slag te gaan en wilt schitteren als customer service medewerker
  • Je bent IT vaardig.
  • Goede kennis van Excel en Word zijn essentieel.
  • Naast een grondige kennis van Nederlands, Frans en Engels (gesproken en geschreven) heb je ook nog kennis van Duits OF Spaans. Elke taal is een pluspunt
  • Pro-actief handelen – Je durft verder te kijken dan je eigen takenpakket en neemt initiatieven om de werking van je dienst verder te verbeteren. Je stelt je flexibel op in je werk.
  • Denkniveau - Je denkt klantgericht en streeft naar een optimale klantentevredenheid. Je hebt een bachelor denkniveau, of gelijkwaardig door ervaring.
  • Affiniteit met techniek is een plus.

Wat bieden we?

Uitdaging en afwisseling – We bieden een voltijdse commerciële functie met uitdagingen, verantwoordelijkheden en internationale contacten in een groeiende organisatie. Jouw aanpak getuigt van dynamiek en enthousiasme.

Samen-werken – Bij ons sta je er nooit alleen voor. Je mag steeds rekenen op coaching en begeleiding en op de steun van je rechtstreekse collega’s. Je bent dan ook een teamspeler en werkt mee aan een goede samenwerking met je collega’s.

Vergoeding – Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, 6 ADV-dagen, een bonusplan en een hospitalisatieverzekering.

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand