Synergie | Customer service | Haasrode

Customer service

  • locatie:3053 Haasrode
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    25/11/2021 11:58

Als customer service medewerker sta je in direct contact met de prospecten en klanten. Je tracht hen te overtuigen voor een aankoop. Daarnaast adviseer je ook de account managers.

Concreet bestaat jouw takanpakket als klantendienstmedewerker uit:

  • Het proactief contacteren en adviseren van ( potentiële) klanten met het oog op het verkopen van specifieke producten.
  • Je gaat offerte-aanvragen begeleiden: je brengt de specifieke behoefte van de klant in kaart en gaat hen het juiste product aanbevelen. Daarnaast maak je ook een prijscalculatie en zorg je voor een professionele opvolging van order tot order.
  • Je verzorgt de facturatie van A tot Z.
  • Als customer service medewerker sta je ook in voor het aanmaken en onderhouden van klantengegevens in het CRM- en ERP-systeem.
  • Je staat in contact met de boekhouding wat betreft klanten: opvolging leveranciersfacturen, betalingen,..
  • Daarnaast heb je regelmatig contact met de hoofdzetel in Duitsland in het kader van prijsaanvragen, productdefecten...

Wat zoeken we?

  • Je hebt interesse in B2B online verkoop.
  • Kennis van ERP- en CRM-pakketten is een pluspunt.
  • Zeer goede kennis Nederlans, Frans en Engels.
  • Je bent communicatief sterk en assertief.
  • Een eerste ervaring als customer service/ televerkoop is een must.


Wat bieden we?

  • Je komt terecht in een internationaal bedrijf, die zeker ambitie heeft om verder te groeien. Het team waarin je terechtkomt is een klein maar hecht team. In deze job ga je zeker uitgedaagd worden en krijg je bepaalde verantwoordelijkheden.
  • Het bedrijf hecht enorm veel belang aan de langetermijn visie en wil zijn medewerker zeker laten doorgroeien en bijleren.
  • Naast een competitief salaris (naargelang ervaring) ontvang je ook extralegale voordelen zoals groepsverzekering( geen eigen bijdrage) en hospitalisatieverzekering voor je hele gezin.
  • Thuiswerk is zeker bespreekbaar tot maximum 50%.


Synergie Leuven Careers

Diestsevest 3
3000 Leuven
016 88 21 00leuven-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job