Synergie | Klantenadviseur | Mechelen

Klantenadviseur

  • locatie:2800 MECHELEN
  • jobcategorie:Services
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    22/11/2021 11:20

Ben je communicatief sterk? Haal je energie uit het helpen van klanten? Ben je geboeid door uitdagend klantencontact? Lees dan vooral verder!

Als medewerker klantendienst zou je dagelijks klaarstaan om klanten te ondersteunen door het beantwoorden van een waaier aan vragen en het aanbieden van efficiënte oplossingen.

Een greep uit jouw takenpakket:

  • Je ondersteunt klanten telefonisch bij technische- en/of andere vraagstukken.
  • Je analyseert problemen en reikt een efficiënte oplossing aan.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant door aanvragen op een gepersonaliseerde manier te behandelen.
  • Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de klantendienst.

Wat zoeken we?

  • Je bent klant- en servicegericht
  • Je kan actief luisteren en helpt mensen graag verder
  • Je kan vlot overweg met computers en softwareprogramma's
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend, Frans is een plus
  • Aanpassingen schrikken je niet af en je past je snel aan
  • Je bent stressbestendig en hebt een positieve werkattitude
  • Een eerste werkervaring binnen een contactcenter is een pluspunt
  • Je bent flexibel in je uren
  • Je beoogt een vast contract op lange termijn

Wat bieden we?

  • Je krijgt een on-the-job opleiding op maat
  • Voltijdse tewerkstelling
  • Ingewerkt? Mogelijkheid tot thuiswerken voor 2 à 3 dagen/week
  • Individuele en collectieve bonussen
  • Interimperiode en vervolgens optie vast contract van onbepaalde duur
  • Afwisselend 36- en 40-urenweek met om de twee weken een halve dag vrijaf. Je werkt tussen 08.00 -20.00 en ongeveer 1 zaterdag per 6 weken ( van 09.00u -13.00u).

Synergie Mechelen Careers

Michiel Coxiestraat 1A
2800 Mechelen
015 28 30 06Mechelen-Careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job