Synergie | Klantendienstmedewerker | Leuven

Klantendienstmedewerker

  • locatie:3000 LEUVEN
  • jobcategorie:Communicatie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    10/11/2021 16:45

Als Contact Center Agent bent je verantwoordelijk voor het telefonisch en per mail afhandelen van diverse vragen van de klanten van het bedrijf.

Dit zijn vragen in verband met de aanwezige voorraad in de winkels, de stand van zaken van een levering, een herstelling of een klacht. Als klantendienstmedewerker behandel jij deze vragen en probeert de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Je ontvangt deze vragen zowel telefonisch als via e-mail, facebook en andere kanalen.

Kortom je doorloopt samen met de klant zijn hele reis van bestelling of probleem tot levering of oplossing.

Wat zoeken we?

  • Je bent in het bezit van een middelbaar diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Interesse in multimedia & technologie is belangrijk.
  • Je omschrijft jezelf als geduldig, stressbestendig & klantvriendelijk.
  • Je gaat gemakkelijk om met technologische hulpmiddelen en klantcontactsystemen.
  • De werkuren zijn tussen maandag en zaterdag (daguren).
  • Kennis van de Apple-producten en de OSx- en iOS- technologiegeeft je een streepje voor.
  • Goede kennis Nederlands en Engels ( geschreven en gesproken)


Wat bieden we?

  • Je plaats van tewerkstelling is inLeuven; locatie is goed bereikbaar met openbaar vervoer.
  • Een dynamische werksfeer in een groeiende professionele omgeving.
  • Een aantrekkelijk salarispakket. Naast je brutoloon ontvang je ook maaltijdcheques, sociaal abonnement,..
  • Na een geslaagde interimperiode, mogelijkheid tot vast contract. Zodra je een vast contract krijgt ontvang je ook een groeps- en hospitalisatieverzekering.


Synergie Leuven Careers

Diestsevest 3
3000 Leuven
016 88 21 00leuven-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job