Synergie | Customer service medewerker | Boom

Customer service medewerker

  • locatie:2850 BOOM
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-5 jaar
  • Laatste aanpassing:
    08/11/2021 12:10

Als Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk distributeurs. Je luistert naar hun noden en geeft waar nodig advies.

Samen met de international account managers behartig je de goede klantenrelaties. Je zorgt voor het opstarten van nieuwe dossiers en voor de goede administratieve en commerciële opvolging ervan. Deze dossiers volg jij van A tot Z op en je brengt deze nauwkeurig in in ons ERP systeem.

Je werkt nauw samen met de collega’s van Marketing en gaat aan de slag met de ondernomen marketingacties. Bij gelegenheid zal je deelnemen aan beurzen in binnen- en buitenland.

Je werkt in een team van 4 personen, deel uitmakend van een geheel van 25 personen. Je rapporteert aan de Customer Service Coördinator

Wat zoeken we?

  • Je hebt enkele jaren (2 à 3) ervaring in een internationale omgeving en/of samenwerking met distributeurs. Ervaring op een commerciële binnendienst is een plus.
  • Je bent IT vaardig en hebt al gewerkt met ERP pakketten. Je begrijpt de werking en het belang ervan voor de firma.
  • Goede kennis van Excel en Word zijn essentieel.
  • Naast een grondige kennis van Nederlands, Frans en Engels (gesproken en geschreven) heb je ook nog kennis van Duits OF Spaans .
  • Pro-actief handelen – Je durft verder te kijken dan je eigen takenpakket en neemt initiatieven om de werking van je dienst verder te verbeteren. Je stelt je flexibel op in je werk.
  • Denkniveau - Je denkt klantgericht en streeft naar een optimale klantentevredenheid. Je hebt een bachelor denkniveau, of gelijkwaardig door ervaring.
  • Affiniteit met techniek is een plus.

Wat bieden we?

Uitdaging en afwisseling – We bieden een voltijdse commerciële functie met uitdagingen, verantwoordelijkheden en internationale contacten in een groeiende organisatie. Jouw aanpak getuigt van dynamiek en enthousiasme.

Samen-werken – Bij ons sta je er nooit alleen voor. Je mag steeds rekenen op coaching en begeleiding en op de steun van je rechtstreekse collega’s. Je bent dan ook een teamspeler en werkt mee aan een goede samenwerking met je collega’s.

Vergoeding – Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, 6 ADV-dagen, een bonusplan en een hospitalisatieverzekering.

Synergie Klein Brabant Careers

Boomstraat 41
2880 Bornem
03 334 02 00kleinbrabant-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job