Synergie | Customer service medewerker | Sint-katelijne-waver

Customer service medewerker

  • locatie:2860 SINT-KATELIJNE-WAVER
  • jobcategorie:Services
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    14/10/2021 15:28

Hou je van klantencontact? Ga je steeds professioneel en resultaatgericht te werk? Heb je bovendien affiniteit met machines en techniek? Lees dan zeker verder!

Voor onze klant, een groeiende KMO uit Sint-Katelijne-Waver, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per mail een bestelling willen plaatsen, vragen hebben over machines of leveringen, of algemeen advies willen over de toestellen die het bedrijf verhuurt.

Jouw takenpakket:

  • Administratieve opvolging van de bestellingen: orders ingeven in het systeem, bons opstellen, juistheid controleren, verwerken van afmeldingen...
  • De klanten adviseren en meezoeken naar het gepaste toestel voor de gevraagde werkzaamheden
  • De beschikbaarheid van de toestellen controleren en in geval van onvoldoende beschikbaarheid zoeken naar geschikte oplossingen en alternatieven
  • De klanten helpen met hun technische vragen (met ondersteuning van de technische dienst)
  • Continu in contact staan met de transportplanners
  • Nauw samenwerken met de collega’s van de verschillende afdelingen

Wat zoeken we?

De gezochte customer service medewerker herkent zichzelf in volgend profiel:

  • Klantgericht, gedreven en communicatief sterk, zowel aan de telefoon als via mail
  • Punctuele verwerking van de administratie
  • Aan kwaliteit hecht je veel belang
  • Flexibel en leergierig
  • Affiniteit met machines en techniek is een pluspunt
  • Kennis van Navision is een pluspunt
  • Servicegericht en denken in oplossingen
  • Stressbestendig in combinatie met het bewaren van de kwaliteit van je werk
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
  • Perfecte kennis Nederlands (spreken en schrijven) en degelijke kennis Frans en Engels
  • Werken in een variabel werksysteem tussen 6u ’s morgens en 19-20u ’s avonds, zaterdagwerk 1 op 4 (7u-17u) met compensatiedag tijdens die week

Wat bieden we?

  • Een dynamisch en groeiend familiebedrijf met leuke collega's
  • Een aangename samenwerking waarbij een vlotte communicatie centraal staat
  • Variabel werksysteem
  • Een correcte verloning volgens sector

Synergie Mechelen Careers

Michiel Coxiestraat 1A
2800 Mechelen
015 28 30 06Mechelen-Careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job