Synergie | Customer Service medewerker - NL/FR/ENG | Gent

Customer Service medewerker - NL/FR/ENG

  • locatie:9000 GENT
  • jobcategorie:Research & Development
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-5 jaar
  • Laatste aanpassing:
    24/09/2021 09:22

Are you the one we are looking for?

  • Klantgericht
  • Talenknobbel (Frans, Engels en Nederlands - kennis Duits is een plus)
  • Kennis ERP
  • 4-5 jaar ervaring in een gerelateerde functie

Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen onze onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega’s binnen het team. Anderzijds zorg je ook voor de vlotte logistieke afhandeling en dit in samenwerking met onze partners.

Het takenpakket:

  • Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen-en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden.
  • Voorbereiding documenten nodig voor verzending en facturatie:
    • Opmaken en verzamelen van diverse documenten waar nodig
    • Facturatie van het klantenorder
    • Controleren van transportfacturen.
  • Andere werkzaamheden:
    • Communicatie met klanten/agenten.
    • Opsturen van stalen en documenten
    • Afhandelen klachten i.v.m. kwaliteit en transport.

Wat zoeken we?

  • Opleiding: Niveau bachelor office management, marketing of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring: 4 à 5 jaar, liefst in customer service
  • Talenkennis:
    • Nederlands: vlotte mondelinge en schriftelijke kennis
    • Frans: vlotte mondelinge en schriftelijke kennis
    • Engels: vlotte mondelinge en schriftelijke kennis
    • Mondelinge en schriftelijke kennis van Duits is een pluspunt
  • Informaticakennis:
    • Word en Excel: Goed
    • ERP: Goed

Wat bieden we?

Een voltijdse tewerkstelling

Vast contract na vlotte interim periode

Verloning naar gelang ervaring

Synergie Gent Careers

Klipperstraat 3
9000 Gent
09 280 82 02gent-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job