Synergie | Customer Service Representatieve | Kallo

Customer Service Representatieve

  • locatie:9130 Kallo
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    11/06/2021 11:38

Wereldwijd combineert "Onze klant" engineering en technologie om klantgerichte, technologische en logistieke oplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verscheidene industrietakken. Zij hebben meer dan 181 vestigingen verspreid over 30 landen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten en stelt zo’n 13000 mensen tewerk.

Jouw takenpakket:

  • Centraal kenniscentrum en aanspreekpunt voor de dagelijkse transportoperaties.
  • Manuele ingaven van de bestellingen/ behandelen en opstellen transport en douanedocumenten.
  • Klanten verzoeken behandelen.
  • Operationele verzoeken behandelen.
  • Afstemmen met carriers om on-time leveringen te verzekeren door het opvolgen van de vrachtwagens via track & trace tools, door de klant opgestelde documentatie, …
  • Updates maken van interne track & trace tools om deze dan dagelijks te verzenden naar de klant.
  • Updates maken van de KPI’s.
  • Reageren op/ ad hoc selecteren van transport, carriers rekening houdend met kwaliteit en kost.
  • Regelen van de terugzendingen.
  • In-time rapportering van escalaties naar de transport manager.
  • Assisteren in de maandelijkse operationele review meeting met carriers.

Wat zoeken we?

  • Minimum bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring in de logistieke sector met focus op transport
  • Vlot in Nederlands, Engels spreken en schrijven
  • Sterke analytische vaardigheden.
  • Focus steeds op de klant.
  • Grondige kennis van MS Office: Excel.
  • Basiskennis van douane en incoterms.
  • Logisch denken en over een logistieke achtergrond beschikken.
  • Geen 9-5 mentaliteit

Wat bieden we?

  • Een boeiende job in een toonaangevend dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.
  • Marktconforme verloning afhankelijk van relevante kennis en ervaring.

Synergie Waasland Careers

Vesten 41
9120 Beveren-Waas
03 750 23 50waasland-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job