Synergie | STUDENT CALL AGENT | Brugge

STUDENT CALL AGENT

  • locatie:8000 BRUGGE
  • jobcategorie:Verkoop
  • Contracttype:studentenjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    04/06/2021 15:59

Onze klant biedt vakantiesuites aan op bruisende locaties in België.

Ben je communicatief ingesteld? Heb je een passie voor toerisme? Ben je bovendien nog eens administratief sterk? Grijp dan nu je kans!

We zijn op zoek naar een call agent die de klanten elke dag met een glimlach verder helpt.

Binnen het takenpakket behoort:

  • Je beantwoordt de vragen van klanten en geeft hen de nodige informatie via telefoon, chat en e-mail.
  • Je belt klanten proactief op om hen de nodige informatie te geven en upselling te voorzien.
  • Je verwerkt reservaties, aanvragen en stelt offertes op.
  • Je voert dagelijks administratieve controles uit in het boekingssysteem.
  • Op drukke aankomstdagen verwelkom je de gasten op locatie.
  • Op rustige momenten biedt ondersteuning aan de verschillende afdelingen.
  • Je beantwoordt de reviews die binnenkomen op verschillende kanalen.
  • Bij klachten neem je telefonisch contact op met de klant om de oorzaak te achterhalen. Je stelt een oplossing voor en rapporteert hierover aan je verantwoordelijke.

Wat zoeken we?

  • Je bent gepassioneerd door klantencontact.
  • Je hebt geen probleem met outbound calling.
  • Je kan vlot schrijven en spreken in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Avond- en weekendwerk schrikken je niet af.

Wat bieden we?

Je werkt tussen 8u en 22u volgens een variabel uurrooster die ruim op voorhand wordt gecommuniceerd.

Je kan rekenen op:

  • een interne opleiding
  • een fantastisch team
  • mooie verloning

Synergie Brugge Careers

Hoefijzerlaan 17F
8000 Brugge
050 32 97 10brugge-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job