Synergie | Klantendienstmedewerker | Lokeren

Klantendienstmedewerker

  • locatie:9160 LOKEREN
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    19/05/2021 11:22

Ben je communicatief vaardig? Vlot in klantencontact? Beheers je een goede tot zeer goede talenkennis Nederlands en Frans? Administratief sterk in opvolgingen? Lees dan verder!

Voor onze klant - een marketingbureau - kijken wij momenteel uit naar een klantendienstmedewerker op voltijdse basis. De afdeling die jij zal vervolledigen, staat in voor een correcte verwerking van cashback-, productplus- en giftvoucher promoties. Je zal het aanspreekpunt vormen voor de consumenten.

Je verantwoordelijkheden?

  • Het verwerken van alle inkomende informatiestromen per telefoon, mail, chat, website en post.
  • Je bent 1ste lijn helpdesk voor de klanten. Ook intern vorm je het aanspreekpunt.
  • Klantenvragen beantwoorden en actievoorwaarden toelichten indien nodig.
  • Allerhande administratieve taken.
  • Projectmanagers ondersteunen.
  • De aanvragen en lopende procedures controleren op volledigheid gedurende de activiteiten.

Wat zoeken we?

Wie ben jij?

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je beheerst een zeer goede kennis Frans en Nederlands (in woord en geschrift).
  • Je kan terugblikken op een gelijkaardige ervaring.
  • Administratief onderlegd en oog voor detail.
  • Communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk).
  • Interesse in en/of passie voor sales en marketing.
  • Proactief handelen en doelgericht te werk gaan.
  • Blijven functioneren onder druk en stress.

Wat bieden we?

Wat heeft de onderneming te bieden?

  • Het betreft een voltijdse tewerkstelling van 40u/week. Een 4/5de tewerkstelling is bespreekbaar.
  • Op weekdagen ben je werkzaam van 12u tot 20u. Op zaterdag werk je van 9u tot 18u.
  • Je ontvangt een marktconform salaris.
  • Opleidingsmogelijkheden op commercieel niveau.
  • Je hoeft je niet te verplaatsen want de job is mogelijk van thuis. Er wordt verwacht dat je beschikt over een goede internet en telefoonverbinding! Ook ben je in het bezit van een eigen computer.
  • Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.

Synergie Lokeren Careers

Brandstraat 12
9160 Lokeren
09 340 42 05lokeren-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job