Synergie | Customer service | Wielsbeke

Customer service

  • locatie:8710 WIELSBEKE
  • jobcategorie:Administratie Verkoop
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    20/11/2020 11:21

Als customer service medewerker is het aan jou de orderverwerking correct af te handelen en een optimale klantentevredenheid te garanderen. Hierbij zorg je eveneens voor een goede ondersteuning van en communicatie met het salesteam.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via mail)
  • Via credit control bekijk je de kredietwaardigheid van de klanten na
  • Je verschaft de nodige info aan klanten en salesmanagers (leveringen, stock, bestellingen,...)
  • Prijslijsten hou je up to date
  • Samen met de productmanager en salesmanager kijk je naar de beste oplossing voor de klant of zoek je alternatieven voor goederen die niet meer beschikbaar zouden zijn
  • Ook de marketingafdeling ondersteun je door het opvolgen van staalaanvragen
  • Inkomende orders verwerk je en volg je op (contacteren van klanten /salesmanager en leveringsdata nagaan)
  • Goederen probeer je aan de meest kosteefficiënte en klantvriendelijke manier te leveren
  • Klachten of problemen behandel je
  • Bij afwezigheid van collega's fungeer je als back-up

Wat zoeken we?

  • Je kan een hogere opleiding voorleggen (of gelijkwaardig door ervaring), aangevuld met minimaal 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Naast een commerciële flair en communicatieve skills ben je ook administratief nauwkeurig en correct
  • Taken kan je zelfstandig afhandelen, maar eveneens zorg je steeds voor een vlotte samenwerking met collega's
  • Je bent resultaat- en deadlinegericht, zonder je kalmte in drukke situaties te verliezen
  • Nederlands, Engels en Frans beheers je uitstekend (gesproken en geschreven)

Wat bieden we?

  • Een uitdagende job met heel wat variatie en autonomie
  • Collegiale sfeer in een internationaal actief bedrijf
  • Mooi salarispakket aangepast aan ervaring en kennis, aangevuld met extralegale voordelen
  • Fulltime, dagwerk

Synergie Waregem Careers

Stormestraat 75
8790 Waregem
056 28 98 60waregem-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job