Synergie | Eneco customer service medewerker | Gent

Eneco customer service medewerker

  • locatie:9000 GENT
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    07/09/2020 09:58

 Als customer service medewerker zal je instaan voor de klantenbeleving van het Eneco cliënteel. Je behandelt het volledige luik van de klantenservice, van A tot Z, met zowel de huidige als potentiële klanten. Dit doe je via telefoon, mail en / of chat.

Je behandelt alle vragen en aanvragen die binnenkomen, omtrent o.a. verkoop, facturatie, betalingen, klachten, tariefwissels, retentie, ... . Door jouw klant- en oplossingsgerichte aanpak maak je elke klant tevreden en bouw je voort aan duurzame klantenrelaties. 

Wat zoeken we?

 - Je hebt bij voorkeur  een diploma secundair onderwijs of (relevante) professionele werkervaring
- Je hebt interesse in een telefonische kantoorfunctie
- Je kan 5 dagen / week werken: maandag - vrijdag 8-18u en zaterdag 8-16u (1 à 2 per maand)
- Je kan vlot naar het werk komen (gelegen vlakbij station Gent Dampoort)
- Je bent bereid te starten via uitzendarbeid (optie vast)
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands (je zal met Nederlandstalige klanten werken)
- Je bent klantgericht en kan goed zelfstandig werken
- Je hebt een gezonde interesse in de energiemarkt en de Belgische consument 

Wat bieden we?

 - Een uitgebreide opleiding en begeleiding op de werkvloer door je teamcoach
- Een leuke en goed bereikbare werkplaats aan centrum Gent
- Een familiale sfeer onder de collega's
- Je kan genieten van koffie, fruit en koekjes op ons fantastisch zonneterras
- Je verplaatsing woon-werk wordt terugbetaald: trein ticketten (80%) bus ticketten (75%) fiets (€0.23/km) auto (PC 200)
- Een competitief loon binnen de sector
- Mogelijkheden om intern door te groeien 

Synergie Diegem LA

Jan Emiel Mommaertslaan 16A
1831 Diegem
03 205 63 07csc@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job