U bent hier

Klantendienstmedewerkers | Inbound

Als Customer Service Advisor behandel je een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant.

De functie bestaat uit 50 % customer service advisor en 50 % sales.

  • Je staat in contact met de klanten per mail en telefoon en behandelt alle binnenkomende oproepen.
  • Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiente oplossingen aan.
  • Je biedt antwoorden bij problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten.
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficientie.
Profiel: 

We kijken uit naar enthousiaste kandidaten die zichzelf kunnen terugvinden in onderstaande criteria:

  • Sterke mondelinge communicatie in het Nederlands, Frans, Engels en/of Duits is een must!
  • Commercieel gerichte bachelor voltooid of gelijkaardige professionele ervaring.
  • Klantgerichte en commerciële skills heb je in overvloed.
  • Je leert snel bij, werkt proceduregericht en bent een multitasker in hart en nieren.
  • Administratief ben je erg sterk, spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.
  • De courante MS- Office paketten kennen geen geheimen voor jou.
Aanbod: 

Voltijdse tewerkstelling in glijdende daguren tussen 8u00 en 18u30.

Verloning: PC 200 CAT B met extralegale voordelen bij vast contract

Interne opleiding voorzien ( Call Handling, individuele coaching,…)

Plaats van tewerkstelling: Berchem (gemakkelijk te bereiken met openbaar vervoer)

Telefoonnummer: 
03 680 21 21
Contact: 
kantoor Synergie Schoten Interim
Startdatum: 
onmiddellijk

Solliciteer

Functie in het kort

Functie: 
Klantendienstmedewerkers | Inbound
Ervaring: 
1-2 jaren
Opleiding: 
Hoger onderwijs van 1 cyclus
Plaats: 
Berchem (2600)
Sector: 
Telecom, ICT & internet
Werkuren: 
Voltijds