Team Leader - Energies
- lieu:1800 Vilvoorde
- catégorie d'emploi:Administration
- Type de contrat:emploi intérimaire avec option d'emploi permanent
- régime de travail:à temps plein
- expérience de travail:1-2 années
- Dernière actualisation:29/08/2023 01:13
Description de fonction
Pour notre client, une entreprise active dans le domaine des énergies, nous recherchons un responsable d'équipe pour le call center.
Votre mission consiste à:
- Accompagner les employés dans leur démarche envers les clients;
- Former les différents collaborateurs;
- Établir les plannings des agents de call,
- Evaluer les employés sur leurs appels.
Votre profil
- Vous justifiez d'une première expérience dans un service commercial (avec des contacts téléphoniques) ou dans un call center
- Vous disposez au minimum d'un CESS ou d'un bachelier à orientation économique
- Vous êtes doté d'un esprit vif, êtes orienté-clients et solutions
- Vous disposez d'excellentes compétences en tant que responsable d'équipe
- Vous êtes orienté-résultats ; les objectifs vous stimulent dans votre quotidien professionnel
Notre offre
- Un contrat d'intérim d'une courte durée (maximum 2 mois), suivi d'un CDD d'un an et ensuite d'un CDI
- Un salaire selon le barème de la CP 200 (catégorie B) + commissions variables en fonction de l'atteinte d'objectifs
- Des chèques-repas de 8 € / jour
- Une prime CCT90
- Des éco-chèques et une assurance groupe
- Une assurance DKV lors de l'engagement fixe