Responsable grands comptes

Vous disposez d'une expérience pertinente en tant que commercial/responsable grands comptes ? La satisfaction des clients est votre priorité ? Vous avez une très bonne maitrise du FR/AN/NL ? Alors cette offre est faite pour vous!

Le key account manager cherche ce qu’il y a de mieux pour ses clients et son entreprise. Ainsi, le responsable grands comptes :

• suit de près la réalisation des contrats passés et développe le portefeuille clients. 
• analyse le besoin des clients, identifie les nouvelles perspectives et formule une proposition en ce sens.
• étudie la faisabilité, la rentabilité des comptes dont il a la responsabilité.
• s’implique dans la construction d’un partenariat de longue durée avec ses clients.
• suit de près l’évolution du marché ainsi que les nouvelles technologies en rapport avec son entreprise et celles des clients.
• suit de près les changements d’organisation et des contacts de ses clients
• suit l’évolution des paiements de ses clients.
• réalise un reporting détaillé de ses différentes entrevues clients à son N+1.
• coordonne avec les autres départements (finance, marketing, production,…) les différents projets dont il a la charge.
• est le référent pour la force de vente.

Voici les compétences attendues pour ce poste :

• Le Key Account Retail est un bon gestionnaire, doté d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse ainsi que des capacités relationnelles.
• Maîtriser les langues nationales dont le français et le néerlandais + bonne connaissance en anglais.
• Maîtriser les activités de son entreprise et celles de ses clients.
• Maîtriser des différentes approches commerciales.
• Gèrer efficacement son portefeuille client, pratiquer une bonne gestion financière.
• Etre rigoureux, méthodique et sensible aux détails.
• Etre ouvert au dialogue, à l’écoute de ses clients et de ses collaborateurs et en cas de besoin, savoir gérer les conflits.
• Etre un bon négociateur, sensible à l’attente des deux parties et adepte des négociations win-win.
• Etre enthousiaste, créatif, dynamique, innovateur et persévérant.
• Résister au stress et à la fatigue.

• Notre client vous offre un poste à responsabilité
• Sous contrat CDI 
• La chance d'évoluer dans une société familiale en pleine expansion.