Synergie | Customer Service Agent (H/F/X) région de Hannut | Geer

Customer Service Agent (H/F/X) région de Hannut

  • lieu:4250 GEER
  • catégorie d'emploi:Agriculture et alimentation
  • Type de contrat:emploi intérimaire avec option d'emploi permanent
  • régime de travail:à temps plein
  • expérience de travail:1-2 années
  • Dernière actualisation:
    21/01/2022 15:59

En tant que Customer Service Agent, votre mission est d’assurer la bonne prise en charge des commandes, de la réception de celles-ci à la facturation correcte des produits, en offrant un service de qualité grâce à une communication proactive, une bonne connaissance des flux logistiques et des produits afin de répondre aux exigences particulières des clients.

Vos responsabilités sont les suivantes :

  • Être en étroite collaboration en interne avec les différents départements, ainsi qu'en externe, avec les partenaires et clients
  • Assurer le suivi de l’opérationnel journalier avec l’équipe existante:
  • Réception et encodage des commandes
  • Planification du transport (et gestion des coûts) et organisation des chargements dans le respect des procédures
  • Gestion de la documentation (CMR, bon de livraison, document d’export, factures, douanes)
  • Assurer la bonne application des contrats de vente
  • Gestion des retours et des corrections de factures

Que cherchons nous?

  • Vous êtes idéalement titulaire d’un baccalauréat à orientation logistique / économique
  • Vous êtes à l'aise avec la suite Office et ERP
  • La maitrise de l'anglais est indispensable, le néerlandais est un atout
  • Vous êtes rigoureux et avez une expérience en gestion de planning
  • Vous avez des connaissances de base en ce qui concerne les règles douanières
  • Vous faites preuve d'une facilité d'adaptation et d'une bonne gestion du stress
  • Vous attachez de l'importance à l'entraide et êtes orienté clients

Ce que nous offrons

  • Vous rejoignez une société innovante et de renommée internationale pour une durée de 3 à 6 mois
  • Vous intégrez une société qui met tout en oeuvre pour garantir une politique environnementale respectueuse
  • Vous êtes disponible pour une entrée en fonction rapide
  • Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre partenaire : le respect, le travail en équipe, l'efficacité et l'amélioration continue
  • Une mission à temps plein OU à temps partiel en horaire de jour
  • Un salaire selon la CP 220 + CR de 8 €/jour

Synergie Liège Careers

Boulevard de la Sauvenière 70
4000 Liège
04 250 78 88liege-careers@synergiejobs.be

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