Synergie | Responsable Techniques et Formation (H/F/X) | Waregem

Responsable Techniques et Formation (H/F/X)

  • lieu:8790 WAREGEM
  • catégorie d'emploi:Technique
  • Type de contrat:emploi intérimaire avec option d'emploi permanent
  • régime de travail:à temps plein
  • expérience de travail:3-6 années
  • Dernière actualisation:
    06/04/2021 10:48

Pour l'un de nos clients situé dans la région de Waregem, nous sommes à la recherche d'un responsable techniques et formation pour commencer au plus vite.

Les tâches :

Au niveau technique :

  • Centralisation des questions techniques des commerciaux (voire des clients en direct si nécessaire) ;
  • Intervention à la demande ou suggérée auprès des poseurs en début de pose de chantier immobilier ou de grande ampleur (>500m²).
  • Remontées régulières et synthétiques des informations terrain au service marketing, au service qualité et au service commercial pour développement des outils à mettre à la disposition des équipes.
  • Participation à la création des outils de vente, des textes de garantie et des préconisations de pose et d’entretien

Au niveau formation :

  • En interne, organiser des interventions en réunion commerciale pour évoquer des cas concrets de non-qualité avec des solutions correctives et formations des équipes commerciales sur des points des techniques pose et entretien
  • En externe, organiser des séquences de formation avec des entreprises ou groupements de poseurs sur des sujets bien précis.

Au niveau des litiges :

  • Déplacement sur site pour les réclamations à forte technicité en France et exceptionnellement à l’étranger
  • Gestion de ces réclamations

Que cherchons nous?

- Vous êtes titulaire d'un diplôme technique ou équivalent par expérience.

- Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le secteur des revêtements de sol, dans les affaires techniques - commerciales.

- Vous avez une mentalité terre à terre. Vous êtes pragmatique et vous avez de solides compétences en matière de communication.

- Vous êtes proactif, vous savez résoudre les problèmes et vous avez le sens de l'analyse. Vous êtes axé sur les résultats et les détails.

- Vous êtes capable de travailler ensemble sur de grands projets et vous aimez prendre les choses en main.

- Vous êtes flexible dans vos fonctions et vous êtes également flexible pour voyager (1 ou 2 jours par semaine, en majorité en France).

- Atout : capable de communiquer en anglais et en néerlandais.

Ce que nous offrons

Intérim en vue d'embauche, poste à pouvoir immédiatement

Synergie Tournai Interim

Rue Royale 20
7500 Tournai
069 59 09 90tournai@synergiejobs.be

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